Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 990k6

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 990k6 (vận hành tại địa chỉ https://990k6.best) và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Thành viên" hoặc "Bạn"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 990k6, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 990k6 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, xổ số, game slot, ứng dụng di động iOS và Android, cùng toàn bộ tính năng trên website và app của 990k6. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

990k6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành Thành viên của 990k6, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. 990k6 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, 990k6 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
• Thông tin cá nhân: Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh phải là thông tin thật của bạn, không được dùng thông tin của người khác.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 990k6. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để đóng cửa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để giao kết và thực hiện các thỏa thuận tài chính.
• Không bị hạn chế: Bạn không đang bị 990k6 đình chỉ hoặc cấm tạo tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào trước đó.

990k6 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu gian lận, mà không cần thông báo trước.

3. Quy định tài khoản & bảo mật

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản 990k6 của mình. Điều này bao gồm các giao dịch tài chính, đặt cược và bất kỳ hành động nào khác được thực hiện thông qua tài khoản, dù bạn có thực sự thực hiện hay không, ngoại trừ trường hợp bạn đã thông báo cho 990k6 về việc tài khoản bị xâm phạm kịp thời.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc đội ngũ hỗ trợ 990k6 – nhân viên 990k6 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho CSKH 990k6 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

990k6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trước lần rút tiền đầu tiên, khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc khi nâng hạn mức tài khoản. Tài liệu KYC thường bao gồm CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chân dung. 990k6 cam kết bảo mật thông tin KYC theo Chính sách bảo mật đăng tải trên website.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là tính năng rút tiền. Việc cung cấp tài liệu giả mạo hoặc không hợp lệ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư.

4. Nạp tiền & rút tiền

4.1 Nạp tiền

990k6 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang Thanh toán và có thể thay đổi theo chính sách từng thời điểm.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. 990k6 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• Nội dung chuyển khoản phải ghi đúng theo hướng dẫn của hệ thống để giao dịch được xử lý tự động. Giao dịch không đúng nội dung có thể bị chậm hoặc không được xử lý.
• 990k6 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị trừ nhưng chưa vào tài khoản do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Trong trường hợp này, hãy cung cấp bằng chứng giao dịch và liên hệ CSKH để được hỗ trợ xử lý.

4.2 Rút tiền

Rút tiền tại 990k6 được xử lý tự động sau khi tài khoản đã hoàn tất KYC. Số tiền được rút phải là tiền thật (không phải tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược). Hạn mức rút tiền tối thiểu và tối đa được quy định tại trang Thanh toán.

• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đích phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký tại 990k6. Rút tiền về tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• 990k6 có quyền tạm giữ hoặc xem xét kỹ các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, trong thời gian không quá 48 giờ làm việc.
• Trong một số trường hợp, 990k6 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Đây là quy trình tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản của bạn.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch tại 990k6 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Không áp dụng quy đổi ngoại tệ và không có phí giao dịch ẩn cho các phương thức nạp/rút tiền thông thường, ngoại trừ phí đổi thẻ cào điện thoại được niêm yết công khai (10–15% theo mệnh giá thẻ).

5. Quy tắc đặt cược

Các quy tắc cá cược tại 990k6 áp dụng cho toàn bộ các loại kèo thể thao, casino, xổ số và game. Bạn có trách nhiệm hiểu rõ quy tắc của từng loại kèo trước khi đặt cược.

• Hiệu lực của cược: Cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong mục "Cược đang chờ". Cược chưa được xác nhận do sự cố mạng hoặc hệ thống không được coi là hợp lệ.
• Kèo live: Khi đặt kèo live, tỷ lệ được chốt tại thời điểm hệ thống xác nhận – không phải tại thời điểm bạn nhấn đặt cược, do độ trễ truyền thông. Trong một số tình huống biến động mạnh (phạt đền, thẻ đỏ), tỷ lệ có thể thay đổi hoặc kèo bị tạm dừng nhận cược.
• Kết quả trận đấu: Kết quả được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức của giải đấu hoặc tổ chức thể thao liên quan. Với các môn thể thao có tranh cãi về kết quả, 990k6 sẽ đợi xác nhận chính thức trước khi thanh toán cược.
• Trận bị hủy hoặc hoãn: Nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá thời hạn quy định (thường 48 giờ với bóng đá), tất cả cược liên quan sẽ được void và hoàn tiền đầy đủ về tài khoản.
• Cược xiên: Nếu một kèo trong vé xiên bị void, kèo đó được tính tỷ lệ 1.00 và phần còn lại vẫn tính bình thường. Tất cả kèo còn lại phải đúng để vé xiên thắng.
• Sai tỷ lệ rõ ràng: 990k6 có quyền hủy các cược được đặt với tỷ lệ hiển thị sai rõ ràng do lỗi kỹ thuật (ví dụ tỷ lệ 10.00 cho trận có kết quả gần như chắc chắn). Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.

6. Khuyến mãi & thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 990k6 đều kèm điều kiện và điều kiện riêng được công bố trong từng chương trình. Khi tham gia khuyến mãi, bạn chấp nhận toàn bộ điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Điều kiện vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Ví dụ, bonus 100% với điều kiện x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng 10 lần số tiền thưởng nhận được.
• Thời hạn khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng xác định. Tiền thưởng và điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định riêng. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trừ khi ghi rõ "áp dụng nhiều lần".
• Chống lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

990k6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, và không áp dụng hồi tố với các thành viên đang trong quá trình thực hiện điều kiện vòng cược.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 990k6 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu KYC của người khác, hoặc bất kỳ hình thức gian lận danh tính nào.
• Thao túng kết quả: Cố gắng tác động hoặc thao túng kết quả của bất kỳ sự kiện nào, hoặc đặt cược dựa trên thông tin nội bộ trái phép.
• Đặt cược hai chiều: Cố ý đặt cược ngược chiều nhau trên cùng một sự kiện tại 990k6 hoặc kết hợp với nền tảng khác nhằm trục lợi bất chính hoặc đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro.
• Tấn công hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 990k6, khai thác lỗi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ 990k6 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp. 990k6 có trách nhiệm hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu liên quan đến các vấn đề này.
• Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin của người thân.
• Quấy rối: Quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên CSKH hoặc người dùng khác bằng bất kỳ hình thức nào.

8. Giới hạn trách nhiệm

990k6 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 990k6 giới hạn trách nhiệm như sau:

• 990k6 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất cơ hội cá cược do hệ thống bảo trì theo lịch.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ sai hoặc kết quả sai, 990k6 sẽ điều chỉnh hoặc hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• 990k6 không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị, bao gồm việc chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
• Tổng trách nhiệm của 990k6 với bạn trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

990k6 nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và minh bạch, đồng thời sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các đợt bảo trì theo lịch ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

9. Chơi có trách nhiệm

990k6 cam kết thúc đẩy việc chơi game có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau thời gian chờ 24 giờ.
• Giới hạn thua cược: Bạn có thể đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động không cho phép đặt thêm cược cho đến khi hết chu kỳ.
• Tự khóa tài khoản: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự khóa, tài khoản không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ hoàn toàn, liên hệ CSKH để yêu cầu loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và số dư còn lại (phần tiền thật) sẽ được hoàn trả.

990k6 có thể chủ động liên hệ với bạn nếu hệ thống phát hiện các dấu hiệu cá cược có vấn đề như tần suất nạp tiền bất thường, thời gian chơi quá dài hoặc tổng thua lỗ lớn bất thường trong thời gian ngắn. Điều này được thực hiện với mục đích bảo vệ bạn, không phải hạn chế quyền lợi. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10. Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

990k6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có thể không cần thông báo trước tùy mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Mục 7.
• Không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính hoặc xác minh nguồn gốc tiền nạp.
• Phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi.

Khi tài khoản bị đình chỉ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch. Nếu đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu điều tra kết luận bạn không vi phạm, tài khoản và số dư sẽ được khôi phục đầy đủ.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ CSKH. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã dùng để nạp tiền lần gần nhất.

11. Thay đổi điều khoản

990k6 có thể cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp lý hoặc cải tiến sản phẩm. Khi có thay đổi đáng kể, 990k6 sẽ thông báo thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website và app 990k6 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo push trên ứng dụng di động 990k6 (với người dùng đã bật thông báo).

Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang Điều khoản này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 990k6 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này, cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, hãy liên hệ với 990k6 qua các kênh sau:

Với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược, vui lòng gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc và cung cấp mã vé cược, mô tả vấn đề cụ thể và bằng chứng liên quan nếu có. 990k6 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ trực tiếp, 990k6 cam kết giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định trong giấy phép vận hành của nền tảng.